“双十二”来临 买买买也要防陷阱

　　动辄千亿销售额的“双十一”才过去不到一个月，“双十二”的促销短信又开始“轰炸”大家的手机了。在过去的网购经历中，是不是有消费者曾遇到过消费陷阱呢？遇到陷阱又该如何维权？昨天，北仑区人民法院法官公布两个案例并发出警示，消费者购物需谨慎，遇到消费陷阱应依法理性维权。法官还提醒商家，诚信经营，切不可触犯法律。
 
　　网购“有机”产品却是非有机
 
　　消费陷阱不但存在于网络代购中，一些打着“自产自销”“有机产品”旗号的网络电商出售的产品没有有关认证，有的还出现有害物质含量超标的情况。
 
　　2018年4月，王先生在网上向一名茶商购买茶叶若干，据王先生介绍，当时茶叶外包装上显示，该批货物属于商家自产自销。
 
　　可当王先生喝上茶时，却感到茶水有异味。于是，他拿着茶叶去检测机构。经检测发现，该批桂花茶化学物质含量严重超标，存在严重质量问题。张先生将商家起诉至法院。
 
　　无独有偶，李先生购买一批有机干红葡萄酒作为春节礼品送客。当他拿到产品时，发现瓶上贴有“有机食品”的标签。查询后，他未能发现该涉案商品获得“有机产品”的相关认证，且商家也未提供该涉案商品获得“有机产品销售证”认证的相关证书和“有机产品生产、加工”的认证证书。随后，李先生以涉案商品虚假标注有机食品标志进行误导为由，向法院起诉，要求商家退款并赔偿。
 
　　●法官提醒

　　市民遇到陷阱需依法维权
 
　　对于即将来临的“双十二”网络购物节，北仑区人民法院法官提醒消费者，在网上买买买的同时，一定要认准官方销售网站，对商家提供的购物信息和退货流程有一个清晰的认识，对于网上打着“自产自销”“有机食品”旗号的商品，在购物前，要求对方出示相应的认证证书或者防伪码等证明文件。
 
　　法官还表示，消费者在购物后还应该保留好购物小票、页面及聊天记录。如果不慎买到假货，应及时与商家沟通进行退货，必要时可通过法律途径进行维权。同时，购物网站平台也应该加强监督管理，防止假货“横行”，损害消费者权益。