金堂县开展纪念“3.15” 国际消费者权益日暨“激发消费活力”主题宣传活动

　　2024年3月15日是第42个“国际消费者权益日”。金堂县紧扣中消协“激发消费活力”消费维权年主题，采用“1+7”模式在全县举行纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”主题宣传活动。即在县城设立主会场，同时在栖贤、淮口等7个中心场镇设置分会场。

　　在金堂万达广场主会场，县市场监管局、金堂消费者协会、县保护消费者权益委员会组织县委宣传部、县检察院等县级部门，移动金堂分公司、电信金堂分公司等运营商，成都银行、哈尔滨银行等金融机构，以及赵镇街道、泰吉社区共20余个单位开展宣传活动。县市场监管局工作人员通报全县2023年消费维权工作情况后，主会场和7个分会场全体参加单位同步集中开展现场咨询、面对面宣传活动。

　　在8个宣传活动现场，工作人员设立展台和宣传栏，积极宣传食品安全、消费维权等相关知识，讲解如何识破利用电子秤作弊伎俩，如何防范金融诈骗，如何规避民间投资理财风险，对市民关心的消费问题进行了细致的解答。现场悬挂主题宣传横幅29幅，播放展示宣传视频、海报36份，接受消费者咨询2430余人次，发放消费维权手册、食品安全知识折页等宣传彩页资料4650份，现场受理并迅速处置市民投诉举报1件。宣传活动进一步增强了市民维权意识，引导消费者树立起科学消费、理性消费理念。

　　2023年，金堂县市场监管系统高效稳妥处理投诉举报10015件，做到事事有着落，件件有回音。投诉初查率和按时办结率、举报按时核查率均达到100%，群众满意率92.69%，为消费者挽回经济损失290余万元，获赠锦旗、感谢信11幅（封）。2024年，金堂县市场监管局将进一步用好用活“一会两站”消费维权功能，多维度宣传消费维权知识，多渠道受理消费投诉举报，多元化调处消费矛盾纠纷，多举措净化消费市场秩序，持续改善消费环境，激发消费活力，助力经济发展。（文图/黄用兵)