100个事项“一件事一次办” 成都高新城运中心再升级

　　走进被誉为“城市大脑”的智慧蓉城高新区运行中心(以下简称“高新城运中心”)，一眼便能看到面前的超大屏幕。城市空气质量、110接报数、电梯安全……实时数据不断跳动，这个超大屏幕如整个城市的“全景扫描”，囊括了城市生活的方方面面。

　　今年，这个“城市大脑”将迎来升级。5月31日，记者从成都高新区获悉，成都高新区已于近日正式出台《成都高新区推进智慧蓉城建设三年攻坚计划》（以下简称《攻坚计划》）《成都高新区推进智慧蓉城建设2023年工作要点》（以下简称《工作要点》）。

　　据悉，此次出台的《攻坚计划》和《工作要点》将智慧蓉城建设作为高新区实现“全域智慧、整体智治”的总牵引，积极回应群众企业急难愁盼，持续推动各领域数字化，实现改革突破、流程优化、制度重塑、整体跃升。

　　据成都高新城运中心相关负责人介绍，《工作要点》围绕智慧治理“四个一”新图景、城运中心高效运作、核心业务数字化、数据要素市场化配置改革、数字安全屏障等领域工作形成了53项攻坚任务，并量化生成KPI指标，不断在实战实用中提升城市科学治理、敏捷治理水平。

　　汇聚133项城市生命体征数据  

　　推动高效处置一件事

　　记者了解到，成都高新城运平台已汇聚了133项城市生命体征数据，对城市公共安全、公共管理、公共服务等方面智能分析、监测预警，让全天候“把脉”城市生命体征成为现实。

　　“目前，通过融合指挥系统帮助发现并快速处置城市事件上百余件。下一步，我们将系统能力嵌入至城市内涝治理、交管、城管等重点领域的安全保障，帮助城市安全智能感知、风险预警和事件高效处置。”成都高新城运中心相关负责人介绍说。

　　该负责人告诉记者，以群众为中心，全力打造城市数智治理平台和体系，是成都高新区打造高新城运平台的初衷。今年，高新城运平台建设围绕城市安全、重点片区、医疗卫生、基层政务等重点领域，着力推出和优化平安综治、城市综合管理运营系统、重大项目管理系统、“基层减负”等一批应用场景，力争解决城市治理的痛点、堵点和群众反映强烈的热点、难点。

　　例如“基层减负”场景的建设，回应了基层报表存在“多头报、重复报、更新难”等现实问题需求。得益于数据资源挂接日益规范，数据目录同步更新管理，成都高新区依托“报表通”“慧勤务”等平台，实现基层数据一端采集、动态更新、汇聚治理、报表管理等全流程管理，提升了基层数据填报效率，减轻了基层工作压力。

　　今年实现100个事项“一件事一次办”

　　推动高效办成一件事

　　“不出门，在网上花几分钟上传资料，就办理完成了公司的参保缴费信息关联业务。节省了跑现场和排队的时间，也不用现场接触。”近日，成都畅步环保科技有限公司郭静雯通过网上咨询业务办理，很快收到高新税务发来的“数字税务员工”链接，根据系统提示，几分钟内轻松办理完成了公司的参保缴费信息关联事项。

　　当下，成都高新区正持续深化“一码办成事”改革，不断优化升级“高馨办”等智慧化服务体系，依托信息化平台的集成办、智能办优势，再造业务流程。据介绍，成都高新区今年全年预计将实现100个事项“一件事一次办”、200个事项掌上办、600个事项自助办、15个以上事项“秒批秒办”、10项政策“免申即享”，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，“一刻钟政务服务圈”打造最优政务服务生态。

　　“以前到窗口办事，要带身份证、户口本、营业执照、委托书、基本信息重复填写……现在简单了，这些信息都在政府系统中自动留存了，只要证照和信息有效，扫码就可办理，比以前方便太多了。”郭静雯告诉记者。

　　与此同时，在数字政府建设领域，成都高新区正依托智慧蓉城运行平台，优化融合“12345热线”、亲清在线等诉求平台，实现企业群众诉求提速处置。

　　“我们通过构建民生诉求标签化体系，实现了海量诉求信息的自动归集、智能分析，有效推动各类诉求的高效解决。”成都高新区智慧城市局“12345”热线相关负责人介绍。“此外，通过聚类算法分析自动筛查易发高发频发问题，将企业群众热点诉求、紧急事件等进行预测预警，自动纳入提级协调，进一步实现城市治理的精细、智慧。”

　　推动智慧蓉城建设与数字经济发展双向赋能

　　加快形成数字产业发展集群

　　智慧城市是数字经济发展的主要载体，数字经济也是智慧城市产业经济发展的主要特征。立足推动实体经济和数字经济融合发展，成都高新区正以智慧蓉城建设为引领，加速推进数字产业化、产业数字化，催生新业态新模式新经济，助力成都高新区经济高质量发展。

　　当前，围绕数字产业化和产业数字化，成都高新区构建了“芯屏端软智网”六大领域为核心的数字经济产业发展体系，汇聚考拉悠然等人工智能和大数据相关企业200余家。

　　此外，成都高新区通过“揭榜挂帅”“市场赛马”等方式，开展车载智能系统等新技术、新产品落地应用测试验证，通过场景设施开放和数据开放，加速赋能产业演进和企业培育。探索“工业大脑+智慧工厂”模式，打造以工业互联网公共服务平台为核心、行业云平台为支撑的“1+N”平台体系，实施“上云用数赋智”“千企数改升级”行动，构建数字产业化融合新场景。

　　“我们将通过引入培育数商合作伙伴，鼓励数据密集型平台企业共享数据、建设算法超市和场景实验室，为数字经济核心产业发展提供要素支撑。”成都高新区数字经济局相关负责人介绍说。

　　今年3月，在成都高新区优化营商环境企业座谈会上，该区已发布2023年成都高新区“数字赋能•创新发展”首批城市机会清单，涉及212条供需机会清单，加快数字经济产业建圈强链，推动形成数字产业发展集群。

　　“依托智慧蓉城建设，成都智算中心形成了基于昇腾AI基础软硬件的AI集群，已联合中国科学院空天信息创新研究院、华为等近100家科研院所、企业完成200余个AI解决方案，推动了空天·灵眸、蓉城·夔牛等一系列科研创新成果转化，实现空天信息智能解译、短临气象预报等领域重大突破，已成功入选2022年四川省数字化转型优秀案例。”成都智算中心相关负责人介绍。

　　下一步，成都高新区将深入落实成都市智慧蓉城建设“1+4+2”总体部署，不断夯实“王”字型城市运行管理架构，加快推动经济、生活、治理数字化转型向纵深突破，持续提升高新区现代化治理水平，助力数字经济蓬勃发展，为高质量发展高品质生活高效能治理提供重要支撑。（品牌传播网叶青报道）