宜宾市南溪区市场监管局消费维权解民忧 群众点赞送锦旗

　　4月18日，宜宾市南溪区市场监管局监管一所收到当事人送来的印有“解民忧 化民怨 解化矛盾促和谐”的一面锦旗。

　　据悉，2018年，几位房东将门市出租给了一家餐饮店，2022年初，双方就门市续租进行协商时在交涉过程中产生矛盾，未达成一致意见。餐饮店经营者提前半年单方面终止五年期租房合同，房东以租客单方面违约为由拒绝退还餐饮店的租房押金，餐饮店经营者遂告知不注销其办理的餐饮店《食品经营许可证》，因同一个地址只能办理一个《食品经营许可证》,房东们寻租困难。

　　市场监管所工作人员在了解相关情况后，耐心细致听取双方介绍情况和反映诉求，通过查阅其前期租约和相关协议、微信聊天记录等进行分析研判，客观公正的综合分析出双方矛盾的主要焦点和问题的主要症结。本着公平、公正、公开的原则，结合于法、于理、于情和综合疫情影响等多方面因素，工作人员动之以情、晓之以理，请双方换位思考，多一些理解和包容，双方最终握手言和。房东退还一半押金4750元给商家，商家在三个工作日内主动到市场监管局登记窗口办理《食品经营许可证》注销手续，至此这起纠纷圆满化解。

　　这面锦旗不仅代表着群众对市场监管工作人员的感激与信任，更是对市场监管工作的肯定和认可。南溪区市场监管局将继续做好各项监管工作，结合省局近期出台的《关于依法集中注销无效食品经营许可证的通知》精神，对《食品经营许可证》进行更加科学、规范、严谨的管理，在确保食品安全的同时，持续优化营商环境，服务地方经济更加健康、繁荣、稳定、和谐发展。（唐跃江、王生春）