2022-03-23 15:03 浏览量:20492 来源:食品网
为切实维护社会公共利益和当事人合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,在“春雷行动2022”执法行动中,金堂县市场监督管理局开展了以严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为,营造公平有序的市场消费环境为重点的专项整治活动。
金堂县市场监督管理局结合全县实际,将工作重点集中在网约车、租车、网店等行业,查看是否存在不规范、不公平、不合理的“霸王条款”,对经营者减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的格式合同、通知、声明、告示、店堂告示、行业惯例等进行整治,严厉查处利用格式条款侵害消费者的合法权益。县市场监督管理局执法人员根据网络监测掌握线索,依法对金堂县某宠物服饰厂网店进行检查。发现该网店销售的“xxxx宠物服装”商品页面中宣称“不支持7天无理由退货”宠物服饰应属于适用七日无理由退货规定的商品,网店不支持七日无理由退货的行为侵害了消费者的合法权益,已对商家进行相关商品的行政处罚。行动期间,全县共出动执法人数近50余人次,实地检查企业12家次,现场纠正电销平台的问题合同条款,责令限期整改有问题的格式合同,切实维护消费者合法权益,确保专项行动整治落到实处。(陈洪菊)