金堂县举行2022年纪念3·15国际消费者权益日座谈会

　　中国食品报四川报道 3月14日，金堂县市场监督管理局举行纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会，会议强调，要围绕"共促消费公平"年主题,广泛开展宣传,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境,促进全县经济又好又快发展，努力开创新形势下消费维权工作新局面。

　　2021年，金堂县市场监督管理局共处理全国12315平台、12345网络理政转办件，来信来访、局转办件、咨询件6127件。平台投诉初查率、投诉按时办结率、调解成功率、举报核查率均高于全国平均值。为消费者挽回经济损失5000万元。同时在全县设立了8个消费者协会分会，挂靠基层所进行办公。建立消费者维权投诉举报联络站15个和12315申诉举报站4个，创建放心舒心示范单位37家，做到人员到位、场所落实、制度健全，将维权工作延伸至最基层。

　　在座谈会现场，40余名成员单位、企业个体户、消费者志愿者以及消费者代表参加了座谈会。会上，金堂县市场监督管理局介绍了放心消费创建工作进展情况，并对省市场监管局《关于四川省线下实体店无理由退货指引（试行）》《成都市市场监督管理局消费投诉信息的公示暂行办法》进行宣讲，鼓励相关企业积极参与。并对2022年消费主题共促消费公平进行解读，同时示范单位代表围绕开展放心消费创建工作进行经验交流。创建单位代表对本单位创建工作发言。会上对2021年优秀维权站先进单位3家、放心舒心示范单位3家进行授牌，并启动2022年放心舒心创建工作。（王森田）