在“烟火气”中提升“现代颜值” 浙江诸暨推进农贸市场智慧升级

　　为全面落实浙江省乡村农贸市场星级创建行动计划，加快农贸市场改造提升步伐，切实改善全市农贸市场购物环境，浙江省诸暨市在今年年初启动农贸市场的升级建设工作，陆续投入各级项目资金800余万元，改造提升农贸市场17家次，创成“省放心农贸市场”8家，“省星级文明规范市场”6家，省“五化”农贸市场3家，完成浙江省十方面民生实事和绍兴市十方面民生实事赋予的任务，实现全市城乡星级农贸市场全覆盖。

　　提升购物环境

　　打造现代化市场

　　“西红柿和蘑菇，还有半斤土豆，一共16.7元。”摊主话音刚落，市民张女士熟练地掏出手机，扫描电子显示屏的二维码，付款成功后，拿到了一张机打回单，上面菜品、金额、时间显示得清清楚楚，还有一个食品安全溯源二维码，用手机扫一扫，就能查询到该摊位的商品价格、检测信息、食品溯源和经营户信用评价等情况。这是诸暨朱公湖农贸市场进行“五化”改造升级后的一个缩影。

市场监管局工作人员与经营户交谈，了解市场情况

　　“农贸市场是城市中最具‘烟火气’的公共基础设施，关系着千家万户的‘菜篮子’，是人流、物流最集中的公共场所。全市共有47家农贸市场，供应着120余万常住人口，如何提升农贸市场的购物环境一直都是市场监管部门的重点工作之一。”诸暨市场监管局市场合同和知识产权科科长黄文军说到，今年7月，浙江省出台《农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》，诸暨朱公湖农贸市场、祥生新世纪综合市场、城东农贸市场3家农贸市场和华东国际珠宝城1家专业市场，4家单位入选全省首批市场“五化”提升创建名单。目前，4家单位全部通过验收。

完成改造后的朱公湖农贸市场

　　走进朱公湖农贸市场，入口处的大型电子显示屏实时公布市场的食品快检结果、交易数据、市场信息等，在服务台旁的触摸显示屏可以查询到农贸产品的价格、溯源等详细信息。每个摊位各品类板块间界限分明、生熟分离，收银称重一体秤、行情公示、无公害检测等配套设施完善。“这些年，农贸市场的环境真是越来越好了，来这里买菜就像逛超市一样，舒心、安心又贴心。”正在市场买菜的市民杨女士感叹道。

　　革新服务管理

　　打造人性化市场

　　朱公湖农贸市场内的所有商户统一使用市场配置的智慧管理系统，具有结算、动态监测、数据分析、产品溯源等功能，不仅让老百姓买得放心，也提升了商户经营效率。在朱公湖农贸市场里做了7年生意的李大叔说，现在市场在兼具“烟火气”的同时，更加现代化、人性化，在这样的环境里做生意不仅自己心情好，前来采购的市民也更多。

　　诸暨市还在农贸市场内增添了很多便民服务设施设备。在这些农贸市场入口处的服务台上，均放有免费使用的共享充电宝、共享雨伞、轮椅、医药等；市场内配备了AED自动体外除颤器和政务服务一体机；新建了母婴室、便民服务休息室、经营户之家等。

通过电子显示屏，市场监管局工作人员与市民查看商户资质等相关情况

　　“与星级市场、放心市场一脉相承，‘五化’市场不限于农贸市场，也覆盖了高星级的专业市场，更加注重市场管理服务方式的革新和提升，让消费者有更好的购物体验，让经营户有更好的工作环境。”黄文军介绍，诸暨市在华东国际珠宝城专业市场投入600多万元，从全方位建设便利化市场、立体式打造智慧化市场、多维度建设人性化市场等方面出发，不断完善市场硬件和软件设施。

　　在华东国际珠宝城专业市场内部，设置了一站式客商服务中心，压缩审批环节、节约办理时间，基本实现“一站办理，集成服务”；在中心岛配置政务服务一体机，完善了市场导览指示标识系统；同时增设市场中心总服务台、自动售卖机、小超市、自动售货机等便利设施共10余处，为入驻商户提供全链条式服务；形成了市场大数据中心，为市场经营等相关工作开展提供信息数据支持等。

　　黄文军表示，下一步，诸暨市将在第一批创建成功的基础上，落实财政资金保障，制定下一轮“五化”提升方案，发挥部门、镇（街）作用，细化创建标准、狠抓项目落实，力争通过3年改造提升，打造城区三星级以上商品交易市场达到“五化”市场标准。