山东烟台市场监管局当好服务市场“店小二”

　　本报讯 （记者王铸金 通讯员孙洪安） 今年上半年，山东省烟台市商事制度改革持续深化，质量提升取得新进展，烟台市市场监管局持续发力优化营商环境，以推进政务服务便利化举措为着力点，切实当好服务市场主体“店小二”，在解决办事难、办事慢、办事繁问题上取得突破性进展。近日，烟台市市场监管局对外公布上半年工作情况，“晒”出市场监管半年“成绩单”。

　　深化监管改革确保消费者满意度

　　烟台市市场监管局全面落实“四个最严”要求，不断提升食药领域治理水平。起草出台《关于深化改革加强“食安烟台”建设的意见》，4个县市区全部通过第三批省级食品安全创建县验收。完成食品销售风险等级评定4.69万户，评定率99.5%，9550家餐饮服务单位完成“明厨亮灶”升级改造。

　　新冠肺炎疫情发生后，烟台市市场监管局第一时间统筹内部力量，成立5个专班，从快从严查处价格违法案件70起、口罩质量案件7起，公开曝光18起案例。山东省市场监管局将烟台列为省内第三个测温仪校准地市，24小时为疫情防控提供计量检测保障，为复工复产企业减免检测费用113万元。

　　烟台市市场监管局改进“局队合一”执法机制，厘清职责分工，优化人员配置，办案数量同比增长130.9%。深化监管改革，“双随机、一公开”联合监管部门由16个扩展到24个，抽查事项从10项增加到50项。集成职能资源开展“三升一降一确保”消费维权行动，着力提升产品质量、服务质量、消费纠纷和解率，降低投诉数量，确保消费者满意度，打造了放心消费创建“升级版”。

　　“下一步，烟台市将持续抓好市场监管领域综合执法、‘互联网+监管’、质量品牌提升、消费环境建设等重大改革，坚持向改革要动力。”烟台市市场监管局相关负责人表示。接下来，烟台市市场监管局还将加快提升执法办案效能，加快构建新型监管模式，加快推动职能转型升级，不断开创市场监管新局面。坚持抓重点求突破，按照“重点工作攻坚年”要求，聚焦市场监管工作难点堵点焦点，全力抓好30个重大攻坚任务，带动整体工作实现新突破。

　　建立数字市场一体化监管平台

　　今年上半年，烟台市市场监管局持续深化标准化流程再造，涵盖市场监管各领域的701项标准自1月1日起正式推行。加快标准化、信息化融合，数字市场一体化监管平台进展顺利，基本框架搭建完成，食品安全智慧监管、“一本通”“一图清”等模块进入测试阶段。

　　烟台市市场监管局围绕“品行好、品质好、品牌好、品格好、品味好”的五好内涵，突出“一县一品”，深化质量强市创建，打造特色鲜明的城市质量文化与品牌形象，在山东省质量考核中获得A级。编发烟台市首部质量状况白皮书，首次发布烟台品牌价值20强榜单，圆满承办山东省“中国品牌日”活动。

　　启动建设云上国家质量技术基础（NQI）+综合服务平台，加快实现质量基础要素全程网上办理。深入推进标准化综合改革，长岛海洋生态保护和持续发展标准化示范区建设稳步推进，国家基本公共服务标准化综合试点获准立项，万华国家技术标准创新基地（化工新材料）启动建设。扎实做好省“十三五”重点用能单位能源计量审查，审查企业数量居全省前三。

　　“今年上半年，烟台市积极对标先进城市完善推进机制和措施，统筹推动知识产权创造、运用、保护和管理。”烟台市市场监管局相关负责人表示。上半年，烟台市成功入选国家知识产权运营服务体系建设重点城市名单，全国首家自贸区知识产权保护中心正式获批，全市9个专利项目获第三届省专利奖，3个入选省专利导航暨专利信息利用项目。

　　如今，在烟台开办企业，能在1个工作日内办结，这是市场监管系统流程再造后达到的效果。今年上半年，烟台市市场监管局牵头完成自贸区“证照分离”改革全覆盖试点、优化企业开办和注销便利化流程再造，注销业务“一网通办”；积极引导企业通过动产抵押、专利质押等途径融资，办理动产抵押登记192份，主债权数额385亿元，支持企业专利质押融资近1.5亿元，获得专利资助900余万元。

　　此外，烟台市市场监管局还将坚持固根基促提升。以“点燃奋斗激情、争当时代领跑”为主题，着力打造特色党建品牌，加快推进“两化”融合，不断完善市场监管体系，努力锻造作风优良、本领高强、担当作为的市场监管铁军。