徐汇区市场监管局护航节日消费

　　本报讯  今年的五一国际劳动节，由于“五五购物节”带来的消费热力直线上升而显得与往年有所不同。上海市徐汇区市场监管局紧抓购物节及节假日期间消费特点，结合当前疫情防控工作形势和各类市场主体复工复产复市及经营情况，加大市场监督检查工作力度，维护节假日期间安全、有序、和谐的市场秩序，为消费者安心消费保驾护航。

　　徐汇区市场监管局梳理“五五购物节”相关商业综合体名录，结合节前巡查成效，安排部署巡查重点；下发《五一期间市场监管工作通知》《五一节前相关工作提示》，明确重点领域、重点点位的监管检查任务；明确应急联络工作制度，确保值班值守人员在岗，保证各科室、所队联络实时畅通；结合节假日特点明确数据报送与工作报表制度，及时汇总检查数据，敦促检查结果的跟进处置。

　　同时，徐汇区市场监管局有关领导分别带队到人流密集区域开展巡查，检查节假日期间安全监管工作实效，督促商业综合体管理方落实重点领域安全管理主体责任。

　　针对节假日期间商圈人流较为密集的情况，结合疫情防控工作要求，该局安排执法干部加大对商业综合体、集贸市场等重点区域的巡查监管力度，严守食品、特种设备、药化械、百姓消费等各重点领域安全底线。

　　假日期间，共检查商场、集贸市场80户次，场内经营户244户次，其中食品生产经营单位121户次、百货销售等其他经营单位123户次，各类特种设备45台（套），辖区市场秩序总体平稳有序，未发生安全事件。

　　健全五一假日期间消费纠纷处置预警机制，及时妥善处置公众诉求，保护消费者合法权益。假日期间，共接到各类公众诉求291件（12345转办49件），其中投诉件231件、举报件47件、咨询件13件，未发生群体性紧急类消费投诉举报，维护了消费者合法权益。