疫情隔不断的交运“情”

　　在抗击新冠肺炎疫情大战中，企业面临着严峻考验。在这场战“疫”中，一群有责任、有担当、有能力的企业迎难而上，交运集团（青岛）西海岸公司（以下简称“交运西海岸公司”）正是这些企业中的代表之一。

　　对工作人员进行线上培训、承接援鄂医护人员接送任务、对职工餐厅卫生严格管理……交运西海岸公司秉承着以“情”为核心的交运文化，用一点一滴的行动让防疫更加有“情”。

“情”系国家 促进强大国民合力

　　作为一个为群众出行服务的企业，交运西海岸公司充分发挥贴近群众这一优势，在“爱国卫生月”“全民国家安全教育日”等重要节日中，开展内容丰富、形式多样的疫情防控宣传活动。

交运西海岸公司食堂里职工错峰就餐、单人单桌

　　前期通过PPT教育培训、知识竞赛等方式，对职工队伍进行分人员、分批次线上培训，提升自身能力；后期线下宣传，在西海岸汽车总站、公交车站等地，工作人员将防疫宣传手册分发至每一位乘客手中，并进行讲解，使广大市民加深对疫情防治的认识和理解。

　　“以前我一直觉得国家安全离我很远，听了他们的介绍，了解到安全与我们每个人息息相关的。”在站点候车的李先生说。在交运西海岸公司工作者们的强力感召下，市民纷纷表示要形成爱国爱家，守望相助的良好观念，用自己的实际行动来抗“疫”。交运西海岸公司也将一如既往地做好防疫宣传，做到疫情不解除，思想不疲惫，防护不松懈，推动形成抗“疫”的强大合力。

“情”注英雄 致以最高礼遇

　　在国家最需要的时候，在湖北人民最需要的时候，山东青岛多批医疗队火线支援湖北黄冈。4月5日，20名青岛市援鄂医疗队成员结束了为期14天的隔离休整，从隔离地返回青岛，交运西海岸公司承运了本次援鄂医护人员接送任务。当天一大早，两辆交运豪华大客车分别到济南章丘和德州齐河的酒店，接英雄们回家。

交运西海岸公司职工餐厅后厨的工作人员备餐中

　　据悉，交运西海岸公司接到任务后，严格按照省市相关文件要求和公司疫情防控规定做好各项准备工作，在落实车辆通风、消杀、司乘人员全程佩戴口罩等防护措施的同时，加强参运驾驶员安全教育和车辆运行的实时监控，对车辆技术状况及车载安全设施设备进行检查，随车配备了防控物资和饮用水，车厢外悬挂了“热烈欢迎援鄂医疗队凯旋”“欢迎回家”等字样横幅。

　　为了保障全体驾乘人员的健康安全，驾驶员在发车前对车辆内外进行彻底清洁和消毒，并严格按照防控工作要求及流程对每位医护人员进行体温检测及相关信息登记，并对医护人员携带行李箱等物品进行消毒，上车后引导大家隔排靠窗落座。发车前确认每位医护人员均系好安全带并做好乘车温馨提示，确保车辆全程行驶匀速平稳，高标准为凯旋英雄打造安全、温馨、舒适的乘车环境。

“情”倾复工 上交“双优答卷”

　　随着全国各行业有序复产复工，交运西海岸公司积极采取扎实有效的措施，确保疫情防控和安全生产两不误。

　　建立疫情防控体系，针对疫情果断决策，各级负责人落实现场工作制度，抓实、抓细，疫情防控有的放矢。从疫情防控体系建立到总站大厅、公交车辆防毒消杀，从防控物资购置落实到利用候车排椅实现乘客和站务员的有效隔离防护，再到总站门禁流动测温仪的统筹按放，多措并举做好疫情防控。

　　抓好重点岗位疫情防控落实和安全生产中“人”的源头管理。随着新区企业复工复产，公交车辆逐步恢复运行，进站乘客逐渐增多，站务工作人员严格执行疫情防控工作要求，按照疫情期间工作流程抓好源头管理，协助体温检测、乘客情绪安抚、特殊乘客的临时隔离、总站大厅以及角落的防毒消杀等，在完成工作任务的同时相互叮嘱做好自我防护；驾驶员通过网络系统学习复工防疫安全知识、场站面对面教育、班前叮嘱等，提高自身疫情防控意识，严格落实“双检测”“一趟一通风”制度，确保运行安全。

交运西海岸公司员工为防控疫情做消毒工作

　　在积极做好复工复产工作的过程中，交运西海岸公司将职工餐厅作为防控工作的主要阵地之一。在严格落实防控措施的同时，公司积极抓好食品卫生管理工作，筑牢食品卫生安全防线，既防止交叉感染，又从根本上切断“病从口入”渠道，确保职工用餐安全。进入餐厅工作人员采用体温“三检测”，首先家中自测，单位岗前体侧，工作期间再次测量，如有体温异常者立即按照相关措施进行处置。严格要求每位员工做好个人卫生清洁工作。每小时洗手消毒一次，工作期间戴好手套和口罩上岗，工作服每天使用84消毒液浸泡清洗，工作过程中如出入洗手间需要换鞋并将围裙摘下来。

　　对餐厅卫生严格按照防疫要求对就餐场所和后厨进行清洁消毒，使用酒精、84消毒液对地面、清洗池、排水沟槽及通风设备和餐桌椅进行擦拭消毒；刀具、菜板每日定时消毒；售饭间采用紫外线消毒等进行杀菌消毒。餐厅内加强通风换气，进行循环消杀。同时，要求各单位调整人员就餐时间，引导职工分时用餐，错峰就餐；餐厅门口设置温馨提示，提醒就餐人员仔细洗手、减少驻留；安排工作人员对进入餐厅的所有人员测量体温并进行登记，体温异常者禁止进入餐厅；打饭窗口的排队人员间隔一米左右；就餐时所有人员单人单桌、同方向而坐，同时开放多功能厅作为临时餐厅，避免人员过多聚集。

　　在食材采购及加工环节，严格控制食材采购和质检流程，所有食材均严格执行索证索票进货查验，每样菜品附有检验合格单，建立健全出入库台账。分菜、择菜在工作台上进行，洗菜认真干净，由管理人员进行把关，达标后运送到炒菜工作台。

“情”暖人心 安全便捷高效出行

　　在积极采取扎实有效防疫措施的同时，交运西海岸公司职工发挥创新力量，让疫情期间人们出行更便捷。

　　交运西海岸温馨巴士308路公交车驾驶员张奎明与同事共同绘制一份换乘地图，供乘客使用。地图上的线路名称以多种颜色进行标注，在每一个站点还采用文字加图片的描述方式，使乘客对其一目了然。“这张图画得真是太有心了，这以后想换乘几路车在哪里下车就可以看这张图了，也不用麻烦别人了。”乘坐西海岸温馨巴士308路公交车的市民纷纷对暖心体贴的驾驶员点赞。

交运西海岸公司公交车辆整装待发

　　一个暖心的举动，可以让很多人得到方便。作为一线服务窗口，交运西海岸公司将持续提升服务质量，把乘客的安全和满意作为工作的使命与目标，优质服务从“心”出发。