北京昌平：打好保供稳价“组合拳”

　　本报讯  新冠肺炎疫情发生以来，北京市昌平区市场监管局把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，将消费者需求放在第一要位，工作人员加强值班值守。春节、双休日全员停休在岗，完善疫情防控期间投诉举报分派、督导规则，采取多条热线、全面登记、快速分转的方式高质量接听群众咨询、高效率处置消费诉求，严格按时限处理因疫情引发的投诉举报，加强处理投诉举报和案件办理力度，提高办结率和满意率。

　　针对年夜饭退订纠纷可能呈现多发态势，及时拿出应对举措，与餐饮单位逐一进行沟通协调，共协调饭店为消费者退订年夜饭1134桌，涉及10900人，退回定金120余万元，避免了消费者损失。

　　专门出台执法办案专项指导意见，严厉打击涉及疫情防控类商品的价格违法行为。累计立案120件，罚没款近600万元；端掉制售84消毒液黑窝点3个，累计查扣涉案物品共计1.7万件套；移转公安机关2件，批准逮捕5人，形成强大震慑，对稳定市场秩序起到巨大作用。

　　强化未诉先管先办。对辖区药店、便利店和商场超市开展拉网式执法检查，要求企业不得囤积居奇、哄抬物价和销售假冒伪劣商品。

　　同时该局发布六项消费提示：一是理性看待各类信息。通过官媒获取可靠信息，甄别信息真伪，不造谣、不传谣、不信谣。二是食品加工需注意。在家自行加工食品前要先洗手，肉禽蛋类食品要烧熟煮透，生食和熟食分开存放，避免交叉感染。需要加工的生鲜一定要煮熟后再食用，用餐后做好厨具清洁消毒。如需从第三方平台订购外卖，注意查看商家的营业资质和食品安全档案，收到食物后查验是否密封盛放，防止配送污染。三是理性购买生活必需品。粮油、肉、蔬菜等生活必需品市场供应充盈，可以满足生活需求。理性消费，不盲目跟风，结合家庭饮食需要购买新鲜食材和必需生活物资。四是防护用品购买需谨慎。到正规经销单位购买口罩、消毒液、酒精等防护用品，细加甄别微商和代购商，及时保存商品交易图片、聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票。五是外出购物做好自身防护。随着复工复产，各大商场、超市、经营门店、市场逐渐恢复营业，外出自觉佩戴口罩，配合商家做好入店个人信息登记。六是拒绝购买野生动物及其制品。杜绝接触、购买和食用野生动物及其制品，发现存在交易野生动物及其制品的行为应立即向市场监管部门举报。 （王宁）