宜宾市叙州区市场监管局打好“保价格”组合拳

　　为防控新冠肺炎疫情，宜宾市叙州区市场监督管理局迅速行动，结合“春雷行动2020”，打好“保价格”组合拳，全力维护消费者合法权益和公平有序的市场价格秩序。

　　疫情发生后，该局迅速发布《宜宾市叙州区市场监督管理局价格提醒告诫函》，通过企业工作群、微信公众号等线上推送与现场检查、上门发放等线下宣传相结合的方式，将告诫函发放至药房、诊所、超市、集贸市场等地，要求其依法诚信经营，勇担社会责任。共发放《提醒告诫函》571份，张贴、发放疫情各类通告1067份。

　　疫情期间，该局在全区范围采取专项检查、日常巡查和暗访调查相结合的方式，重点对与新冠肺炎疫情防控相关的口罩、消毒液、药品等防护用品以及粮、油、肉、蛋等生活必需品的价格进行监督检查，规范经营者价格行为。在主城区4个大型超市、4个药品连锁店建立医疗防护用品价格、粮油蔬菜肉食价格监测点，联合区发改局分析研判价格变动趋势，适时掌握相关商品价格变动情况。对价格异常波动的监测点及时提醒告诫，确保疫情期间市场价格基本稳定。共检查各相关经营单位2450家(次)，开展行政指导、行政约谈138次，现场责令整改35次。

　　同时，该局充分发挥网格化监管作用，所所联动、局局互通形成执法合力，重点对疫情防护用品及生活必需品未明码标价、哄抬价格、串通涨价、囤积居奇等价格违法行为依法从快从严查处，坚决维护市场价格秩序。立案查处价格违法案10件。坚持“消费者权益无小事”的服务理念，秉承“矛盾调查不缺位、限时办结不推诿、处理纠纷不偏倚、客观公正不徇情”的工作原则，从受理程序、处理程序、办结反馈、办理期限等方面进行全面规范，切实保障全国12315平台、12345市民服务热线平台及群众来电举报、借助网络曝光的价格方面消费投诉及时受理、迅速办结，保护消费者合法权益不受侵害。已受理群众价格类投诉举报217件。