科技赋能“舌尖上的列车” 内蒙古包头客运段推出智能点餐服务

　　本报讯  （记者赵会生）如今，科技已经渗透生活的方方面面。日前，内蒙古自治区呼和浩特铁路局集团公司包头客运段推出多种形式套餐，这些套餐口味多样，荤素搭配，营养均衡。旅客可以根据需要，在备注栏选择去餐车就餐或者在座位上等待送餐。确认下单后，饭菜出锅后第一时间由工作人员进行送餐到座，提升了旅客出行体验。

　　乘坐Z317/318列车的旅客刘先生微信点餐后说:“这是我第一次在火车上使用微信点餐，味道好不说，饭菜量还大，服务周到，简直和在家点外卖一样方便。吃着热乎美味可口的饭菜，欣赏着窗外的美景，别提多惬意了。” 呼和浩特局集团公司包头客运段还推出了“一车一特色”服务，例如包头到杭州的Z283/4次列车推出的“最忆是杭州”套餐，吸取淮扬菜、江浙菜特点，为旅客供应红烧狮子头、糖醋小排等套餐；呼和浩特到昆明的K691/2次列车推出了营养均衡的8元爱心儿童套餐，套餐内包含孩子爱吃的鱼香肉丝、炝炒牛心菜、主食米饭以及笑脸形状的甜点。值得一提的是，包装设计为卡通风格的套餐深受孩子们喜爱。

　　从旅客的角度去考虑问题，不断提高客运服务质量，这些智能化新举措让“温馨出行”温暖了乘客们的旅途，也体现了呼和浩特局集团公司包头客运段在细节方面所做的工作。

　　吃好饭，吃饱饭，实实在在地为人民大众出行提供方便，包头客运段始终贯彻以人为本、践行人民铁路为人民的初心。今后，包头客运段还会出台更多智能化、人性化的举措，让旅客感受更好的出行体验，获得更多的满足感与幸福感。