2019-06-03 13:45 浏览量:18284 来源:中国食品网
中国食品网讯 2019年6月2日,“孕妇喝喜茶喝出绿头苍蝇”话题,成为百度全国热搜第三名。有感于此,著名品牌传播与危机公关专家曹保印发表诗体评论,并连发两条微博,对喜茶失败的危机公关提出批评,认为这是“因小失大”的典型危机公关失败案例。
据苏州市人民政府新闻办公室官方微博5月31日消息,孕妇在喜茶圆融店,喝到绿头苍蝇的消息,引发巨大反响和关注。5月31日上午,苏州园区市场监督管理局食品药品安全稽查大队执法人员上门检查,发现店堂内及操作台上飞虫很多!执法人员现场对喜茶圆融店开具了停业整改的通知书,要求店家及时进行整改,目前喜茶已经停业整改。
据媒体报道,在此前半年时间里,喜茶先后有4次被曝光门店卫生问题。
2018年12月4日,喜茶还曾被网友爆料在奶茶内喝到疑似指套的异物。喜茶在之后对该事件进行了澄清,并邀请当事人到店检查卫生、查看下单时段监控,但依然在当时引发热议。
2019年1月,喜茶在西安的一家门店就曾被网友爆料内部环境脏乱差、卫生不合格。随后,喜茶回应称,网友指出的环境卫生问题系客流量剧增、工作人员未能及时清理垃圾桶等原因造成,而其产品本身的食品安全是绝对有保障的。
最近的一次卫生问题曝光在半个月前。五一节前,厦门万象城喜茶店盛放水果的容器被查出ATP指数严重超标等问题。对此,喜茶官方微博10日晚发出了致歉声明表示,尽管内部制度明确规定,但“厦门万象城店部分伙伴并没有按照规定的频率对餐饮具进行消毒,出现了本不该出现的问题”。食业经济观察员叶歌